Weder Sonntage, noch der Ladenschluss setzen dem Internet Grenzen, das rund um die Uhr geöffnet hat. So ist es wenig verwunderlich, dass die Anzahl der Online-Shopper in den vergangenen zwei Jahren kontinuierlich gestiegen ist. Was die Deutschen darüber hinaus an der Shopping-Meile Internet lieben, zeigt die online-repräsentative Yahoo!-Studie „Shopping-Fieber auf allen Kanälen“.

1. Yahoo! Research 2013
Shopping-Fieber auf allen Kanälen

2. Shoppingpartner Internet
24. Juli 20132
Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer
Bildquelle: flickr; Anonymous Account; http://www.flickr.com/photos/anonymouscollective/4263193267
Jeder Zweite Internetnutzer kauft gerne ein und ist
bereit, für Qualität einen höheren Preis zu bezahlen.
“
Jeder Dritte genießt insbesondere nach
Ladenschluss die Vorteile des Online Shoppings.
“
Das Internet lockt mit einfachen Möglichkeiten, Preise
und Produkteigenschaften zu vergleichen.
“
91% der Befragten, die online zu Produkten
recherchieren, kaufen häufig oder gelegentlich
Produkte ein, für die sie sich aufgrund von
Informationen aus dem Internet entschieden
haben.
“

3. In nahezu allen Produkt-Kategorien
mehr Online-Einkäufe als 2010
Kauf in den letzten 12 Monaten – Internet: Entwicklung seit 2010
24. Juli 20133Yahoo! Research, Basis: 2013: n = 1.045 Internetnutzer; 2010: n = 1.500 Internetnutzer
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Beklei-
dung/
Schuhe
Unterhaltungs-
elektronik
CD/DVD,
Spiele &
Software
Möbel &
Wohn-
Accessoires
Lebensmittel Heim-
werker-
bedarf
Internet 2010
Internet 2013

4. 0% 20% 40% 60% 80% 100%
im Internet
im Geschäft selbst
in Prospekten
in kostenlosen Anzeigenblättern
von Freunden und Bekannten
in Katalogen
in der Zeitung / in Zeitschriften
im Radio
in anderen TV-Sendern
in Teleshopping-Sendern im TV
häufig
gelegentlich
selten
nie / keine Nutzung
weiß nicht
Bereits bei der Entscheidungsfindung
steht das Internet an erster Stelle
„Wie oft kommt es vor, dass Sie aufgrund von Informationen aus den
nachfolgenden Quellen dann auch tatsächlich etwas kaufen?“
24. Juli 20134Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer

5. Insbesondere nach Ladenschluss genieße
ich die Vorteile des Online-Shoppings im
Bereich Bekleidung und Schuhe
44 %
Das große Angebot im Internet lässt mich
heute mehr im Bereich Bekleidung und
Schuhe einkaufen als früher
26 %
Die große Auswahl im Internet auch
nach Ladenschluss verführt zum Kauf
Bereich „Bekleidung und Schuhe“
24. Juli 20135
Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer
flickr; Art Comments; http://www.flickr.com/photos/artcomments/382732967

6. Bereich „Unterhaltungselektronik“
Im Internet findet man Produkt-
informationen im Bereich Unterhaltungs-
elektronik, die man woanders nicht
erfahren hätte: 57 %
Das Internet hilft bei
Unterhaltungselektronik insbesondere auf
der Suche nach der besten Qualität: 48 %
Das Internet hilft bei der Suche nach
Produktinformationen & -bewertungen
24. Juli 20136
Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer
Bildquelle: flickr; mbiebusch; http://www.flickr.com/photos/mbiebusch/6544494111

7. Bereich „CD/DVD, Spiele & Software“
Die Suche nach Produktinformationen im
Bereich CD/DVD, Spiele & Software macht
im Internet weniger Mühe als anderswo
57 %
Im Internet findet man Produktinformationen
im Bereich CD/DVD, Spiele & Software, die
man woanders nicht erfahren hätte
45 %
Nutzer schätzen die einzigartige
Informationsvielfalt
24. Juli 20137
Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer
Bildquelle: flickr; photosteve101; http://www.flickr.com/photos/42931449@N07/5771025070

8. Die Suche nach Produktinformationen im
Bereich Möbel & Wohn-Accessoires
macht im Internet weniger Mühe als
anderswo: 48 %
Das Internet hilft insbesondere auf der
Suche nach dem besten Preis im Bereich
Möbel & Wohn-Accessoires: 49 %
Bereich „Möbel & Wohn-Accessories“
Das Internet erleichtert die Auswahl
neuer Produkte
24. Juli 20138
Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer
Bildquelle: flickr; MAZZALIARMAD.IT http://www.flickr.com/photos/26098878@N06/5342336206/

9. Mobile Kanäle gewinnen an Einfluss
innerhalb des Kaufprozesses
24. Juli 20139
Yahoo! Research, Basis: n = 511 Smartphone-Nutzer, n = 177 Tablet-Nutzer
Bildquelle: flickr; mbiebusch; http://www.flickr.com/photos/mbiebusch/6544494111
Mehr als 40% der Smartphone-Nutzer informieren sich
mobil über Produkte aus den Bereichen
Bekleidung/Schuhe, Unterhaltungselektronik,
CD/DVD, Spiele & Software.
“
CDs/DVDs, Spiele & Software gehören zu den Pro-
dukten, die Smartphone-Nutzer am häufigsten
mobil einkaufen.
“
20- bis 29-Jährige informieren sich überdurch-
schnittlich häufig per Smartphone. Wenn es um
den Kaufabschluss auf dem Smartphone geht, sind
die 30- bis 39-Jährigen besonders häufig dabei.
“
Noch interessierter am Thema Shopping sind
Tablet-Nutzer. Sie informieren sich überdurch-
schnittlich häufig über Produkte.
“
44% der Tablet-Nutzer kaufen Produkte aus
dem Bereich Bekleidung/Schuhe via Tablet.
“

10. Hohes Potential unter bisherigen Nicht-
Nutzern
24. Juli 201310
Yahoo! Research, Basis: n = 511 Smartphone-Nutzer, n = 177 Tablet-Nutzer
Bildquelle: flickr; mbiebusch; http://www.flickr.com/photos/mbiebusch/6544494111
Rund jeder fünfte Nicht-Nutzer von M-Commerce,
der aktuell ein Tablet oder Smartphone besitzt, kann
es sich vorstellen, sich künftig per Smartphone
über Produkte zu informieren.
“
Für bisherige Nicht-Nutzer ist das Einkaufen
auf dem Tablet sogar noch deutlich
reizvoller als per Smartphone.
“

11. Mobile Nutzer:
Soziodemographisches Profil
24. Juli 201311
Yahoo! Research, Basis: n = 1.045 Internetnutzer, n = 901 Online-Einkäufer (letzte 12 Monate), n = 171 Smartphone-Einkäufer, n = 116
Tablet-Einkäufer
Geschlecht Alter Bildung/Einkommen
Haushaltsführende
Besonders viele
Haushaltsführende
findet man unter den
Smartphone-Käufern.
Tablet- und Smartphone-
Einkäufer haben eine etwas
höhere Schulbildung als der
durchschnittliche Onliner und
ein höheres monatliches
Haushaltsnetto-
einkommen.
Unter den Smartphone-
Einkäufern gibt es
überdurchschnittlich viele
20- bis 39-Jährige.
Tablet-Einkäufer haben
einen höheren Männer-
Anteil als Smartphone-
Einkäufer und Online-
Einkäufer im
Allgemeinen.
Kinder
Sowohl Tablet- als auch
Smartphone-Käufer
leben besonders häufig
mit Kindern im Haushalt.

12. Studiensteckbrief
24. Juli 201312Yahoo! Research
“ Basis: Internetnutzer ab 14 Jahren in Deutschland
“ Stichprobe: n = 1.045 Internetnutzer
“ Feldzeit: Februar 2013
“ Befragungsart: Online-repräsentative Panel-Befragung
“ Durchführung: YouGov Deutschland AG

13. Kontakt
retailstudie2013@yahoo-inc.com